Zásady vrácení zboží
V našem internetovém obchodě vám poskytujeme celkovou lhůtu na vrácení 30 dnů a 100% záruku vrácení peněz na zakoupené produkty přesahující zákonem stanovenou lhůtu od data obdržení produktu!
Proces vrácení je zcela zdarma (neúčtujeme žádné skryté náklady ani manipulační poplatky), nicméně si musíte vrácení produktu zajistit sami.
Proces je extrémně jednoduchý:
- Podmínka: Požadujeme pouze, aby vám dorazil zpět produkt, který chcete vrátit k nám neotevřené, nepoškozené a v originálním balení.
- Náklady na dopravu: Je vaší odpovědností bezpečně vrátit produkt na naši adresu a budete zodpovědní za související poštovní nebo kurýrní poplatky (náklady na zpáteční dopravu). Internetový obchod nevrací náklady na dopravu vráceného zboží.
- Vrácení balíku: Po odeslání níže uvedeného formuláře vám nabídneme možnost vrátit balík prostřednictvím balíkové schránky GLS s využitím služby vrácení zásilek GLS.
- Vrácení peněz: Po obdržení a kontrole nepoškozeného balíku vám neprodleně vrátíme plnou kupní cenu produktu!
Poznámka: Z technických důvodů nemůžeme přijímat balíky zaslané na dobírku a poplatek za vrácení musí vždy uhradit odesílatel u přepravní společnosti.
Další podrobné informace naleznete v sekci Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Právo na odstoupení od smlouvy.
